İade ve Değişim Koşulları

I. Cayma Hakkı

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Raketlerin sap jelatinleri sökülmemiş, basınçlı top kutuları açılmamış olmalıdır.

İade Nasıl Yapılır?

Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturabilir veya [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta gönderebilirsiniz.

İade paketinizi DHL ile, 237087926 numaralı anlaşma kodumuzu belirterek size en yakın şubeye ücretsiz teslim edebilirsiniz. İade kargo bedeli tarafımızca karşılanmaktadır.

Paketleme

Ürünü orijinal kutusu ve ambalajıyla birlikte gönderiniz. Kargo bandını doğrudan ayakkabı kutusu veya tekstil ambalajı üzerine yapıştırmayınız; ürünü koruyucu bir dış poşet veya koli içine yerleştirdikten sonra bantlayınız. Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir.

Ücret İadesi

Paketiniz depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.

Kurumsal Siparişler

Şirket adına faturalandırılan siparişlerde, iade işleminin tamamlanabilmesi için firmanız tarafından şirketimize iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir.

II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Paketiniz hasarlı geldiyse teslim almayınız ve kargo görevlisine hasar tutanağı tutturunuz. Tutanağı bize ilettiğinizde ürününüz en kısa sürede yenisiyle değiştirilir.

Ambalajda ürüne zarar vermeyen küçük ezikler iade gerekçesi oluşturmaz. Paketi teslim aldıktan sonra taşıma firmasının yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.

III. Ayıplı Ürünler

Teslimat sırasında fark edilmeyen ancak kullanımda ortaya çıkan üretim hataları için [email protected] adresine sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla birlikte e-posta gönderiniz.

Ayıplı ürünlerde kargo masrafı tarafımıza aittir. İnceleme sonucunda ayıp tespit edilirse ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İletişim

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 534 890 70 36