Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı: Raket Spor Malzemeleri Organizasyon Eğitim İnşaat Tarım Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ
Adresi: Öğretmenevleri Mah. Anadolu Cad. No: 100/A Konyaaltı / Antalya
Vergi No: 7340853813 - Antalya Kurumlar
Tel: 0534 890 70 36 - 0242 229 19 89
E-posta: [email protected]
1.2 ALICI
Alıcı ve bilgileri sipariş formunda yer aldığı gibidir.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda verdiği siparişin, fatura detayında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş formunda belirtildiği gibidir. Ödeme şekli, fatura ve teslimat adresi irsaliye / irsaliyeli fatura / fatura formunda belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. raketspor.com.tr üzerinden kredi kartı (Visa, MasterCard) veya banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Üç iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, ödeme tutarının hesaplarımıza ulaştığının belirlendiği andır.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Raketspor tüm siparişleri yasaların gerektirdiği şekilde fatura eşliğinde teslim eder. Tüm fiyatlar KDV dahil TL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları ürün grubuna göre %10 veya %20 olarak değişmektedir.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.7 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri SATICI'ya aittir.
4.8 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali halinde ödenen tutar 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
4.9 Satışa sunulan ürünlere ilişkin stok durumları firmamız stoklarından güncellenmektedir. Tedarikçi firmaların stoklarındaki güncellemelere rağmen, elde olmayan sebeplerden dolayı tükenmiş olan ürünlerin gönderim süresi uzayabilir. Bu durumda müşteri telefon veya e-posta yolu ile bilgilendirilir. Müşterinin talebine göre sipariş değiştirilebilir, gönderim beklenebilir veya sipariş iptal edilebilir. Siparişin iptali durumunda ödeme, yapıldığı yöntemle iade edilir.
4.10 "24 saatte gönderim" ibaresi, çalışma gün ve saatlerinde sipariş edilen bir ürünün 24 saat içerisinde kargoya verileceğini; "3 günde gönderim" ibaresi ise siparişin takip eden üç çalışma günü içerisinde kargoya verileceğini belirtir.
4.11 Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı, geçici bir aksaklık olmadığı sürece anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılır.
4.12 Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler kabul edilmeyip kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak [email protected] adresine veya 0534 890 70 36 numaralı hatta iletilmelidir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
4.13 İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.
4.14 ALICI, siparişini iptal ettirmek için 0534 890 70 36 numaralı hattı arayarak sipariş numarasını, iade nedenini ve iade talebini bildirmelidir. Siparişin iptal edilebilmesi için henüz kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. ALICI, sipariş durumunu "Siparişlerim" menüsünden takip etmekle yükümlüdür.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması, ürünün kutu/paket içeriğinin eksilmemesi ve ürünün yeniden satılabilir halde olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, tel çekimi (kordaj) talep edilmiş raketler, kopyalanabilir yazılım ve programlar ile hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Diğer ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.